Page 78 - 就位・無畏 內政抗疫全員並肩
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074 就位 ‧ 無畏
此外,有一種需求是對方提供 名冊,由移民署提供入出境資料。 像是透過教育部提供外籍學生名 冊,移民署利用系統篩選出有哪 些學生在何時入境,讓教育部可 以進一步與學校端安排居家檢疫 的關懷服務和追蹤。
儘管入出境資料管理原就是移 民署業務範疇,但面對疫情期間 大量擴增的業務量,無論是幅度 和強度,皆勝以往,黃耀樑稱之 為「史無前例的作為」。他以六 字描述這段日子就是「快快快趕 趕趕。」
「不過這樣的情境也非首見, 2003 年 SARS 疫情爆發時,我在 內政部也曾接觸過,包括與臺北 市立聯合醫院和平院區進行一些 資訊交換。因此對於相關資料的 重整、格式欄位設計,必須要及 時分發提供到哪些機關單位,大 致已有相當的概念。」
以一開始和疾管署、健保署進 行資料交換為例,「之前是很陽春 地從數個系統取出所需資料,人 工彙整、打包,用加密電子郵件 傳送。現在已經建立自動化傳輸機 制,由系統自動把資料篩選出來, 每半小時定期拋轉到相關的單位, 讓他們自行取用。」逐步系統化, 節省人力及時間的投入。
「鑒於過往的經驗,流程處理 的原則就是業務不重複,儘量讓任 務單純、完整化,把各方來的紛雜 訊息梳理清楚,分配到適當的人員 身上。」
為此,黃耀樑成立專案小組, 做為移民署移民資訊組對外單一 聯絡窗口。他提到,每次不同的資 訊提供,都可能有數個系統要配合 修改,「有些數據需要精準統計、 有些資料則只要概估分析,我會提 醒同仁,提供他們一些方向,用什 麼樣的方式能夠最快達成目標。」